Quizá mi error no es debido a la falta de comprensión, si no a mi creciente yupismo.
Si os habéis dado cuenta, hace mucho que no escribo ni en twitter, ni en el blog, no porque no tuviera tiempo, si no por una dualidad interna de como creía que era el mundo y como realmente es.
Me explico....
Cuando yo le dije a mi madre que quería estudiar farmacia lo primero que dijo fue ¿te vas a meter en una carrera de 5 años para acabar vendiendo medicamentos?
Esa fue la frase estrella de mi familia, pero a mi me daba igual, era lo que quería, lo que me gustaba.
Cuando empecé a trabajar descubrí que la atención al público no era fácil, pero a mi seguía sin importar.
Tuve momentos difíciles , equivocaciones, momentos de soberbia, paciencia, de escucha, de consejo.....
Me gusta atender a la gente, que se vayan contentos con las explicaciones y con la información.
Tuve momentos difíciles , equivocaciones, momentos de soberbia, paciencia, de escucha, de consejo.....
Me gusta atender a la gente, que se vayan contentos con las explicaciones y con la información.
Eso es lo que me gusta de la farmacia, lo que es la farmacia, escuchar, aprender, formar e informar.
Esto se olvida cada vez más....
La situación ha cambiado y por tanto las reglas del juego también. Los medicamentos cada vez dan menos dinero, y hay que expandirse en otras áreas como dermo, nutrición, fito, etc. Mientras con ello se ofrezca un mejor servicio, bienvenido sea todo para mejorar.
Creo en las ventas cruzadas. Siempre que nos piden algo tenemos que evaluar como es la persona y en base a lo que nos pida, ofrecer productos que puedan ayudarle, productos que igual ni sabía que existían.
La situación ha cambiado y por tanto las reglas del juego también. Los medicamentos cada vez dan menos dinero, y hay que expandirse en otras áreas como dermo, nutrición, fito, etc. Mientras con ello se ofrezca un mejor servicio, bienvenido sea todo para mejorar.
Creo en las ventas cruzadas. Siempre que nos piden algo tenemos que evaluar como es la persona y en base a lo que nos pida, ofrecer productos que puedan ayudarle, productos que igual ni sabía que existían.
Resumiendo mejoro con mi consejo la calidad de vida de mi paciente.
Lo que no puede ser tampoco es que se presione indirecta o directamente para vender.
No soy un comercial de If. Si mi máximo objetivo en la vida fuera VENDER entonces cuelgo mi bata y sí que me planteo echar el curriculum ahí.
En la farmacia mi principal objetivo es ACONSEJAR. Creo que esto se está olvidando y que cada vez se esta primando más el farmacéutico comercial.
Que pena....
"Nosotras somos hadas madrinas de las otras, somos de las que dan a las personas lo que saben que necesitan, no lo que creen que deberían querer" Terry Pratchett
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